情商高的人懂(dǒng )得避(bì )免冲突，他们在聊天中尽量避免(miǎn )使用冲突性(xìng )的言语和态度。当遇到意见不合时，他们会以理性和平和的方式表达自己的观点，尊重对方的意(yì )见。他们懂得换位思考，尽量理解对方的立场和情感，以和谐的方式解决分歧(qí )。