情商高的人懂得(dé )避免冲突，他们在聊天中尽量避免使用冲突性的言语和态度。当遇到意(yì )见不合时，他们会以理性和平和的方式表达自己的观点，尊重对方的意(yì )见。他(tā )们懂得换位思考，尽(jìn )量(liàng )理解对方的立场和情感，以和谐的方式解决分歧。