素媛案的受害(hài )者家(jiā )属一直在呼吁社会关注他们的遭遇，并希望能够得到公众的支持(chí )和关爱。他们希望社会能够帮助他们重建生活，重新找到生活的勇气和希望。对于素(sù )媛案罪犯即将出狱(yù )，他们表示无法接受，认为凶手应该得到更严厉(lì )的惩罚。