素媛案的受害者(zhě )家属一直在呼吁(yù )社会关注他们的遭遇，并希(xī )望能够得到公众的支持和关爱。他们(men )希望社会能够帮助他们重建生活，重新找到生活的勇气和希望。对于素媛案罪犯即(jí )将出狱，他们表(biǎo )示无法接受，认为凶手应该得到更严厉的惩罚。