情商高的人懂得避免冲突，他们在聊天中尽量避免使用冲突性的言语和态度。当遇到意见不合时，他们会以理性和平和的方(fāng )式表达自己的观点，尊重对方的意见(jiàn )。他(tā )们懂得换位(wèi )思(sī )考，尽量理解对方的立场和情感，以和谐的方式解决分歧。