在这(zhè )个过程中，小娟得到了家人和朋友的支持和鼓励。他们告诉她，她并不是婚姻中的失败者，而是受害者。他们鼓励她要勇敢(gǎn )地面对现实，不要让自己陷入无尽的痛苦之中。