青年德(🛡)仔（戴玉麒 饰）因电视台会员套(📑)餐问题多次拨打客服电话却始终无法(🎳)退订，前往营业厅线(👐)下办理退订业务时遇到重重阻碍，阴差阳错之下(🧝)变成“持枪劫匪”。客服人员（白只 饰）、执勤警员（麦沛东 饰）连同电视台吉祥物（廖子妤 饰）、来访用户等人尽数被挟持，开心电视(😭)台客户(🌋)服务大厅内闹剧不断。小小的退费纠纷迅速发酵成全城(👊)关注的荒诞劫案，就连警方介入帮忙后，也难逃工作人员(⏬)层层推诿扯皮、热线电话等候永无止境的无解局面，这场离谱(🥎)的退订风波最终将如何收(🗒)场？(🎹)